Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vad ska jag göra under eller efter ett begrägeri?
Relevanta plattformar kan vara WhatsApp, Telegram, Wechat, Line, Facebook, Instagram m.fl. Ta skärmdump av viktig information: Ta skärmdumpar av viktig överföringsinformation som bedragarens adress, överföringen, bedragarens falska påståenden och annan information om bedrägeriwebbplatsen. Se till att skärmdumparna är tydliga och innehåller tidsstämplar samt transaktionsuppgifter.Publicerad den 11 mars 2024Uppdaterad den 29 maj 2026769Vad ska jag göra om jag av misstag sätter in krypto som OKX inte stöder?
Om du är osäker på om din önskade krypto stöds av oss finns det några alternativ du kan prova: Kontakta vår kundsupport via OKX Help. Läs den här artikeln: Vad är tillgångar som inte kan handlas? Kontrollera din insättningssida och sök efter önskad krypto och nätverk. Om önskad krypto och nätverk inte finns tillgängliga på insättningssidan kan du försöka sätta in andra krypton.2. Vilka tillgångar som inte kan handlas stöder självuttag?Publicerad den 26 sep. 2023Uppdaterad den 29 maj 20261 989En nybörjarguide för identitetsverifiering
Om kontoägaren inte kan logga in går det fortfarande att kontakta oss: Gå till okx.com/help eller öppna OKX-appen Gå till vår OKX Assistant (chatbott-ikonen längst ner till höger) och välj Fortsätt som gäst. Skicka in en supportärende med den registrerade e-postadressen till OKX-kontot För hjälp med att återställa åtkomst till kontot, se: Hur återställer jag tvåfaktorsautentisering (2FA)?14. Hur kan jag ändra mitt namn/identitetsverifieringsinformation?Publicerad den 25 sep. 2023Uppdaterad den 29 maj 20266 481Hur identifierar jag OKX officiella konton?
Du kan hänvisa till avsnittet Hur verifierar jag OKX-konton för att lära dig mer om hur du verifierar länken.Line Gå till Line-sidan och kopiera sidlänken. Gå till vår kanalverifiering för att verifiera sidlänken. Du kan hänvisa till avsnittet Hur verifierar jag OKX-konton för att lära dig mer om hur du verifierar länken.Btok Gå till Btok-sidan och kopiera sidlänken. Gå till vår kanalverifiering för att verifiera sidlänken.Publicerad den 11 aug. 2023Uppdaterad den 29 maj 20265 385
Visar 1–4 av 4 artiklar