Nigdy nie wysyłaj środków ani nie udostępniaj poufnych informacji Jeśli w e-mailu ktoś prosi o przelew środków, podanie hasła, klucza prywatnego lub frazy odzyskiwania — to oszustwo. Zgłoś i usuń podejrzane wiadomości e-mail Oznacz wiadomość e-mail jako spam lub phishing, a następnie usuń ją, aby uniknąć przypadkowego kliknięcia.

Otwórz Menu Wybierz Profil i ustawienia, przejdź do Bezpieczeństwo, wybierz E-mail w sekcji Metoda uwierzytelniania. Kliknij Zmień adres e-mail Wpisz swój adres e-mail w polu Nowy adres e-mail Wybierz Wyślij kod w polach Zweryfikuj nowy adres e-mail i Zweryfikuj obecny adres e-mail. Wyślemy sześciocyfrowy kod weryfikacyjny zarówno na nowy, jak i na obecny adres e-mail. Wprowadź odpowiedni kod.

Dodaj adres e-mail do białej listy. Na koniec wybierz Gotowe, aby ukończyć proces dodawania e-maila do białej listy.Outlook Zaloguj się na swoje konto Outlook i przejdź do zakładki Ustawienia, a następnie Wiadomości-śmieci. Otwórz wiadomość-śmieć z ustawień. Przejdź do Bezpieczni nadawcy i domeny i wybierz Dodaj bezpiecznego nadawcę. Wprowadź okx.com i wybierz OK. Dodaj adres e-mail do białej listy. Wybierz Zapisz, aby ukończyć proces dodawania e-maila do białej listy.

Od 16 czerwca 2023 r. wszyscy użytkownicy P2P mogą kierować swoje opinie, pytania i prośby dotyczące swoich transakcji na ten dedykowany adres e-mail. Ten usprawniony proces zapewni wyższy poziom prywatności i ochrony komunikacji z nami, jednocześnie skracając czas naszej reakcji. Zwracamy uwagę, że adres p2p@okx.com nie jest kanałem służącym do przesyłania aktualizacji dotyczących sporów P2P.

Uwaga: nie można połączyć zweryfikowanego konta z niezweryfikowanym kontem.Jak przenieść adres e-mail lub numer telefonu komórkowego?Migracja adresu e-mail Przejdź do sekcji Profil i wybierz Centrum bezpieczeństwa Znajdź pozycję Weryfikacja e-mail i wybierz Zmień adres e-mail, aby zaktualizować swój adres e-mail Wpisz swój adres e-mail w pole Nowy adres e-mail Wybierz „Wyślij kod” w polach Nowy kod e-mail oraz Kod dla pierwotnej wiadomości e-mail.

Po podjęciu decyzji o zamknięciu konta na Twój zarejestrowany adres e-mail zostanie wysłana oficjalna wiadomość e-mail z powiadomieniem. Możesz wyszukać w skrzynce odbiorczej słowa kluczowe, takie jak „OKX”, „zamknięcie” lub „konto”. Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail w głównej skrzynce odbiorczej, mogła zostać przeniesiona do innego folderu (np. Promocje, Spam lub Śmieci). Mamy nadzieję, że to pomoże.

Zweryfikuj adres e-mail nadawcy Zweryfikuj adres e-mail nadawcy na okx.com. Jeśli wynik weryfikacji pokazuje, że adres nie jest oficjalną domeną, wiadomość e-mail można uznać za próbę oszustwa. Jeśli adres jest prawidłowy, ale treść wiadomości e-mail wydaje się podejrzana (np. zawiera instrukcje dotyczące wypłaty środków, skanowania kodów QR lub klikania linków), przejdź do kroku 2.2.

Powiadomienie e-mail/SMS zostanie wysłane po pomyślnej zmianie Uwaga: funkcja wypłaty będzie niedostępna przez 24 godziny w przypadku zalogowania się za pomocą nowych urządzeń po zmianie hasła logowaniaNie pamiętam hasła logowania Przejdź do strony logowania i wprowadź swój numer telefonu lub adres e-mail, a następnie wybierz Nie pamiętam hasła. Po wprowadzeniu numeru telefonu lub adresu e-mail wybierz opcję Nie pamiętam hasła.

OKX w żaden sposób nie poprosi o kod weryfikacyjny za pomocą SMS/e-mail/GA. W związku z tym, w przypadku każdej wiadomości e-mail otrzymanej od OKX, należy potwierdzić, że adresy e-mail to noreply@mailer1.okx.com , noreply@mailer2.okx.com lub notifications@okx.com , które są oficjalnymi adresami skrzynek pocztowych wysyłających OKX, a po adresie e-mail mogą znajdować się dodatkowe numery.

Przykład powiadomienia push Powiadomienia e-mailowe: otrzymasz również powiadomienie e-mail na adres powiązany z Twoim kontem OKX. Przykład powiadomienia e-mail, jeśli nie jesteś zalogowany Uwaga: powiadomienia e-mailowe są jedynie alertami. Otwórz zgłoszenie, aby wyświetlić pełną odpowiedź i odpowiedzieć.Dla niezalogowanych użytkowników Jeśli wyślesz zgłoszenie bez logowania, będziesz traktowany jako użytkownik-gość. Po utworzeniu zgłoszenia dla gościa otrzymasz powiadomienie e-mailem.

Wybierz centrum zgłoszeń > ikonę Pomoc na stronie logowania Wybierz Dołącz do spotkania wideo Wprowadź kod uwierzytelniający wysłany na twój e-mail i dołącz do rozmowy wideo Wpisz kod uwierzytelniający, aby dołączyć do rozmowy wideo Uwaga: po zweryfikowaniu adresu e-mail będziesz otrzymywać aktualizacje zgłoszenia e-mailem. Możesz również znaleźć swoje zgłoszenie w skrzynce odbiorczej i dołączyć do rozmowy weryfikacyjnej bezpośrednio z wiadomości e-mail.

Upewnij się, że adres e-mail został wpisany poprawnie i że można na niego normalnie odbierać wiadomości. Twój adres e-mail jest wymagany do wysyłania powiadomień systemowych, weryfikacji tożsamości i odzyskiwania hasła. Uwaga: Każdy numer telefonu i adres e-mail może być użyty do rejestracji tylko jednego konta OKX. Podczas rejestracji należy podać zarówno numer telefonu, jak i adres e-mail.Co mam zrobić, jeśli nie mogę się zarejestrować?

Sprawdź opcje odzyskiwania (e-mail, telefon, 2FA) na kluczowym koncie, aby upewnić się, że pozostają one pod Twoją kontrolą. Uwaga: jeśli utracisz dostęp do pomocniczego adresu e-mail lub urządzenia, przygotuj dokumenty weryfikacji tożsamości i natychmiast skontaktuj się z pomocą techniczną.Jak mogę zapobiec przejęciu przez trojana?

Weryfikacja adresu e-mail: Gdy poprosisz o weryfikację e-mail, wyślemy link na adres e-mail powiązany z Twoim kontem. Otwórz ten link, aby potwierdzić autoryzację. Jeśli nie możesz otworzyć linku z wiadomości e-mail, spróbuj skopiować i wkleić go do przeglądarki.

Wybierz E-mail, telefon, lub aplikację uwierzytelniającą, którą chcesz zresetować i kliknij Potwierdź. Wypełnij dane weryfikacyjne i kliknij Potwierdź Po pomyślnym zresetowaniu kanału bezpieczeństwa otrzymasz potwierdzenieW przeglądarce Przejdź do Profile i wybierz SecurityCentrum bezpieczeństwa. Wybierz Zmień numer telefonu / adres e-mail / aplikację uwierzytelniającą Wybierz opcję Metoda uwierzytelniania niedostępna?