Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvordan oppretter jeg Passkey? (app)
Hvis du vil opprette en passkey på en annen enhet, velg Andre alternativer Velg iPhone, iPad eller Android-enhet Velg iPhone, iPad eller Android-enhet for å opprette en passkey med andre mobile enheter Bruk den andre enheten til å skanne QR-koden og fullføre autentiseringen Velg Sikkerhetsnøkkel (kun tilgjengelig på iOS-enheter) Velg Sikkerhetsnøkkel for å opprette en passkey med din eksterne sikkerhetsnøkkel Sett inn sikkerhetsnøkkelen og følg instruksjonene for å opprette passkeyVerifisere medPublisert 21. mai 2026Oppdatert 3. juni 20261Hvordan laster jeg ned kontoutskrifter?
For kontoutskrifter fra spesifikke data kan du laste ned data fra de siste to årene. Opptegnelsestiden er basert på UTC-tidssonen, med 00:00 som standard sluttidspunkt I appen er bare kontoutskrifter fra de siste tolv månedene tilgjengelige for nedlasting. Nedlasting av kontoutskrifter fra spesifikke data støttes ikke for øyeblikket.Publisert 21. mai 2026Oppdatert 3. juni 2026Hvordan laster jeg ned kontoutskrifter?
For kontoutskrifter fra spesifikke data kan du laste ned data fra de siste to årene. Opptegnelsestiden er basert på UTC-tidssonen, med 00:00 som standard sluttidspunkt I appen er bare kontoutskrifter fra de siste 12 månedene tilgjengelige for nedlasting. Nedlasting av kontoutskrifter fra spesifikke data støttes ikke for øyeblikket.Publisert 6. nov. 2024Oppdatert 5. juni 20262EVM Inskripsjonsverktøy FAQ
Når du legger inn tekst, legger OKX Inscription Tool automatisk til 'data:' foran den, noe som eliminerer behovet for at brukerne må skrive det inn separat.Publisert 15. des. 2023Oppdatert 29. mai 202624Hvordan sjekker jeg innskuddsfremgangen min?
Du kan laste ned data for de siste 6 månedene, det siste året eller en tilpasset tidsperiode, med data tilgjengelig fra februar 2021 og fremover. For detaljerte instruksjoner, se Hvordan laster jeg ned kontoutskriftene mine? Innskuddssiden viser antall blokkbekreftelser som kreves for innskudd og uttak. Hvis antall bekreftelser er under uttakskravet, vil de relevante aktivaene midlertidig være utilgjengelige for uttak.Publisert 21. mai 2026Oppdatert 3. juni 2026Hvorfor fungerer ikke OKX-appen min?
Hvis problemet vedvarer, kan du også velge Slett data (dette logger deg ut, men kan løse mer alvorlige feil). For iOS: iOS tilbyr ikke et direkte alternativ for tømming av hurtigbuffer. Slett og installer i stedet appen på nytt for å oppdatere lagrede data.4. Installer appen på nytt Hvis de forrige trinnene ikke fungerer: Fjern appen fra enheten din Start telefonen på nytt Last ned den nyeste versjonen igjen fra den offisielle appbutikken.Publisert 16. mars 2026Oppdatert 29. mai 202618Hva bør jeg forvente når jeg endrer bostedsland til et hvilket som helst land innenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS) eller Australia?
Din API-nøkkel vil forbli uendret.Datainnstillinger Noen data, som aktivaanalyse, gevinst og tap, gebyrnivåer og transaksjonsoppføringer, kan ta 24 til 48 timer å oppdateres fullt ut etter endringen.Kontooversikter og historikk Generering eller nedlasting av kontoutskrifter, handelshistorikk og finansieringshistorikk vil bli tilgjengelig 48 timer etter oppdateringen.Meglerplattformer Dine autorisasjoner til meglerplattformer og Fast API vil bli tilbakestilt under systemoppdateringen.Publisert 2. juli 2025Oppdatert 29. mai 2026170Hvordan migrerer jeg e-postadressen eller telefonnummeret mitt til en annen konto? (nett)
Les nøye og kryss av i avtaleboksene Les gjennom konsekvensene av å avslutte kontoen Velg avslutt konto og Ja, jeg er sikker for å bekrefte forespørselen Skriv inn 2FA-kode for å fullføre forespørselen Merk: Overfør alle aktiva før du migrerer e-postadressen fra den andre kontoen, som vil bli avsluttet for å forhindre tap av data og aktiva. Du har ikke lov til å ta ut aktiva etter at kontoen er avsluttet.Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 29. mai 2026394Hvordan kan jeg feilsøke problemer med nettet eller appen?
Hvis problemene vedvarer, velger du Slett data (dette logger deg ut, men fikser mange dype feil).For iOS Det finnes ingen direkte «Tøm hurtigbuffer»-funksjon, men å slette og installere appen på nytt gir samme effekt.For nettleser Åpne nettleserinnstillingene. Finn delen Personvern eller Slett nettleserdata . Velg Informasjonskapsler og hurtigbufrede filer, og bekreft deretter for å slette dem.Publisert 11. feb. 2026Oppdatert 2. juni 202613Hvilken onboarding-informasjon kreves for et Trust-fond?
Oppgi identifiserende informasjon Oppgi identifiserende informasjon om stiftelsen, for eksempel institusjonens fulle juridiske navn og registreringsadresse, blant andre relevante og verifiserbare data. Oppgi identifikasjonsdokumentasjon Oppgi gyldig identitetsbevis (PoI) og adressebevis (PoA) som verifiserer eksistensen og etableringen av Trust-fondet, samt identiteten til hver nøkkelperson som er involvert. Finn ut mer om hvilke typer institusjoner som støttes av oss her.Publisert 13. okt. 2023Oppdatert 29. mai 2026121Hvilken onboarding-informasjon kreves for et fond?
Oppgi identifiserende informasjon Oppgi identifiserende informasjon for fondet, for eksempel institusjonens juridiske fulle navn, registreringsadresse, hovedkontor, institusjonstype og bransje, blant andre relevante og verifiserbare data. Oppgi identifikasjonsdokumentasjon Oppgi gyldig identitetsbevis (PoI) og adressebevis (PoA) som verifiserer eksistensen og etableringen av fondet, samt identiteten til hver nøkkelperson som er involvert.Publisert 13. okt. 2023Oppdatert 29. mai 2026125Hvilken onboarding-informasjon kreves for et familiekontor?
Oppgi identifiserende informasjon Oppgi identifiserende informasjon for familiekontoret, for eksempel institusjonens juridiske fulle navn, registreringsadresse, hovedkontor, institusjonstype og bransje, blant andre relevante og verifiserbare data. Oppgi identifikasjonsdokumentasjon Oppgi gyldig identitetsbevis (PoI) og adressebevis (PoA) som verifiserer eksistensen og etableringen av familiekontoret, samt identiteten til hver nøkkelperson som er involvert.Publisert 13. okt. 2023Oppdatert 29. mai 202670Hvilken onboarding-informasjon kreves for en privat finansinstitusjon?
Oppgi identifiserende informasjon Oppgi identifiserende informasjon for den private finansinstitusjonen, for eksempel institusjonens juridiske fulle navn, registreringsadresse, hovedkontor, institusjonstype og bransje, blant andre relevante og verifiserbare data. Oppgi identifikasjonsdokumentasjon Oppgi gyldig identitetsbevis (PoI) og adressebevis (PoA) som verifiserer eksistensen og etableringen av den private finansinstutisjonen, samt identiteten til hver nøkkelperson som er involvert.Publisert 13. okt. 2023Oppdatert 29. mai 2026236Hvilken onboarding-informasjon kreves for et privat selskap?
Oppgi identifiserende informasjon Oppgi identifiserende informasjon for det private selskapet, for eksempel institusjonens juridiske fulle navn, registreringsadresse, hovedkontor, institusjonstype og bransje, blant andre relevante og verifiserbare data. Oppgi identifikasjonsdokumentasjon Oppgi gyldig identitetsbevis (PoI) og adressebevis (PoA) som verifiserer eksistensen og etableringen av den private finansinstutisjonen, samt identiteten til hver nøkkelperson som er involvert.Publisert 13. okt. 2023Oppdatert 29. mai 2026286Hvilken onboarding-informasjon kreves for et børsnotert selskap?
Oppgi identifiserende informasjon Oppgi identifiserende informasjon for det børstnoterte selskapet, for eksempel institusjonens juridiske fulle navn, registreringsadresse, hovedkontor, institusjonstype og bransje, blant andre relevante og verifiserbare data. Oppgi identifikasjonsdokumentasjon Oppgi gyldig identitetsbevis (PoI) og adressebevis (PoA) som verifiserer eksistensen og etableringen av det børsnoterte selskapet, samt identiteten til hver nøkkelperson som er involvert.Publisert 13. okt. 2023Oppdatert 29. mai 202679